Права Покупателя
Покупатель имеет возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки по согласию сторон. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
Оформить Заявку на возврат товара можно по нашим контактным телефонам или отправив нам письмо по электронной почте.
Условия возврата или обмена товара
- Мы принимаем на возврат / обмен товара в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека (накладной с номером заказа)
- После получения товара на обмен / возврат, менеджеры могут проверять состояние и внешний вид товара в течение до 2 рабочих дней
- После проверки состояния товара, мы вернем деньги или обменяем на другой товар
- В случае возврата денег за товар мы не компенсируем расходы на доставку товара транспортными компаниями.
- В случае обмена товара за пределами нашего магазина все расходы на пересылку товара без исключения платит Заказчик.
Способы доставки
Доставка в отделение «Новая почта»:
С помощью доставки «Новая почта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.
Самовывоз товара из магазинов
Самовывоз товара из магазинов по адресу:
Харьков
See Arsi
магазин – бутик Little Star
ул.23 августа, 38
Киев
See Arsi
ТЦ Гулливер
метро Дворец Спорта (200 метров)
Автобусы: 55,69
пл. Спортивная, 1-А
4й-этаж
Одесса
KOKON
ТРЦ City Center
ул. Греческая, 31
тел. (048) 705-50-87
Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Новая почта) — при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место — обязательно сообщите нам о случившемся по тел: +38(050) 166-28-56;
Оплата
Наличная оплата
- Оплата наличными при получении товара через почтовые сервисы
- Оплата наличными при покупке товара со склада
- Оплата производится исключительно в национальной валюте.
Оплата банковской картой Visa, Mastercard
При покупке товара вы можете выбрать перевод на банковскую карту «ПриватБанк». Для уточнения, позвоните по номеру +38(050) 166-28-56; +38(050) 631-87-205;
Безналичный расчет
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.