Права Покупателя

Покупатель имеет возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки по согласию сторон. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

Оформить Заявку на возврат товара можно по нашим контактным телефонам или отправив нам письмо по электронной почте.

 

Условия возврата или обмена товара

  • Мы принимаем на возврат / обмен товара в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека (накладной с номером заказа)
  • После получения товара на обмен / возврат, менеджеры могут проверять состояние и внешний вид товара в течение до 2 рабочих дней
  • После проверки состояния товара, мы вернем деньги или обменяем на другой товар
  • В случае возврата денег за товар мы не компенсируем расходы на доставку товара транспортными компаниями.
  • В случае обмена товара за пределами нашего магазина все расходы на пересылку товара без исключения платит Заказчик.

 

Способы доставки

Доставка в отделение “Новая почта”:

Доставка детской одежды See Arsi осуществляем НоваяПочта
С помощью доставки «Новая почта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.

Самовывоз товара из магазинов

Самовывоз товара из магазинов по адресу:
Харьков
See Arsi
магазин – бутик Little Star
ул.23 августа, 38

Киев
See Arsi
ТЦ Гулливер
метро Дворец Спорта (200 метров)

Автобусы: 55,69
пл. Спортивная, 1-А
4й-этаж

Одесса
KOKON
ТРЦ City Center
ул. Греческая, 31
тел. (048) 705-50-87

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Новая почта) – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место – обязательно сообщите нам о случившемся по тел: +38(050) 166-28-56;

 

Оплата

Наличная оплата

  • Оплата наличными при получении товара через почтовые сервисы
  • Оплата наличными при покупке товара со склада
  • Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Оплата банковской картой Visa, Mastercard

При покупке товара вы можете выбрать перевод на банковскую карту “ПриватБанк”. Для уточнения, позвоните по номеру +38(050) 166-28-56; +38(050) 631-87-205;

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.